Директор Националне асоцијације туристичких агенција (ЈУТА) Александар Сеничић изјавио је да је јако важно да путници буду одговорни и да знају која су им документа неопходна да би били заштићени у случају да, као што се недавно догодило у Краљеву, агенција „преко ноћи“ затвори врата.
Наглашава да сваки путник уз уговор о путовању треба да добије и гаранцију путовања коју издаје организатор. Највише српских туриста било је и овог лета у Грчкој, али се међу популарне дестинације враћају Шпанија и Италија, наводи Сеничић.
Подаци о путовањима преко туристичких агенција биће од октобра у јединственом систему. То би, кажу у ресорном министарству, требало да путницима гарантује безбедније путовање, али и лакше остваривање права уколико агенција „преко ноћи“ затвори врата.
Објашњава да је у питању један целовит информациони систем који већ користе даваоци приватног смештаја и хотелијери, те да је посебан сегмент направљен за туристичке агенције.
– Покушали смо од почетка године заједно са Министарством туризма да одрадимо део едукација, да људе уведемо у то шта ће бити неопходно да раде, али сезона је већ кренула и није било реално да се тада уносе подаци. Од октобра ће то бити обавеза свих агенција – најављује Сеничић.
Каже да ће агенције имати јасну слику о томе колико је путника на свакој дестинацији, као и све податке који су важни да би путници били заштићени.
– Из тог система ће се издавати гаранције путовања, уговори о путовању и са тим јединственим кодом, који ће свака гаранција имати, путници ће моћи на сајту Министарства да добију све податке да ли се заиста налазе у систему односно да ли су заиста верификовани путници – објашњава Сеничић.
Важно је да путници знају која су им документа неопходна
Пре неколико дана једна агенција из Краљева је „преко ноћи“ затворена и путници су остали без аранжмана.
Сеничић каже да ће путници са новим системом бити безбеднији уколико и сами буду одговорни и уколико траже документацију коју и сада могу да добију.
– Када потпишете уговор о путовању, на њему морају јасно да стоје све услуге које сте договорили. Такође је јако важно да на уговору постоји назив организатора путовања. Уколико се уплаћује у некој мањој агенцији која није организатор, она има обавезу да напише ко је организатор путовања – истиче Сеничић.
Наглашава да сваку путник уз уговор о путовању треба да добије и гаранцију путовања коју издаје организатор и на којој постоје сви подаци који су већ у уговору.
– Са та два документа ви сте фактички заштићени. Уколико мања агенција, која је посредник, пропадне, организатор путовања преузима обавезу за вас. Уколико уплаћујете код организатора, са гаранцијом и уговором, у случају да агенција престане са радом, код осигуравајуће куће која је насловљена у гаранцији можете остварити сва своја права – објашњава Сеничић.
Наглашава да је зато јако важно да путници буду одговорни и да знају која су им документа неопходна да би били заштићени.
Највише туриста у Грчкој, враћају се Шпанија и Италија
На измаку августа и летњег дела туристичке сезоне, Сеничић каже да су подаци доста добри, али ипак не онакви какве су предвидели у фебруару и марту, када су очекивали да ће бити на нивоу 2019. године.
– Нажалост, све околности око нас, па и ова криза и инфлација која се десила, довеле су до тога да смо негде на око пет одсто испод тог броја из 2019. Наравно, коначне резултате ћемо знати крајем септембра – истиче Сеничић.
Наводи да је највећи број српских туриста овог лета путовао или ће путовати у Грчку – мало преко милион.
Истиче да су јако популарне и породичне дестинације као што су Црна Гора, Турска и север Африке, дестинације у окружењу – Албаније, Бугарска, Хрватска, али и, како каже, први пут после пар година Италија и Шпанија.
Сеничић каже и да су цене аранжмана још увек у пуној сезони и да ће тек од 25. августа полако почети да падају.
– Тренд јесте да се велики број људи, поготово они који имају предшколску децу, одлучује да своје одморе проведу у јуну или крајем августа и почетком септембра, па чак и током септембра, када су значајно јефтиније цене – наглашава Сеничић.
Каже да они који још увек нису, а планирају да отпутују, могу већ крајем августа да рачунају на смањење цена између 30 и 50 одсто у односу на цене које су биле у самој сезони.
На питање да ли је реално да аранжмани за десетак дана у Грчкој коштају 100 евра или је то превара и злоупотреба, Сеничић каже да то јесу пакет аранжмани са превозом и смештајем током септембра.
– То је реална цена. Морамо да знамо да агенција апартмане закупљује пуне за празно, да се цена формира фактички за сезону и да када дођу предсезона и постсезона, ти апартмани се продају фактички бесплатно, само се наплаћује превоз да би се искористила сезона до краја. То је апсолутно нешто што је тренд последњих година и велики број, пре свега старијих грађана, путује у тим терминима – објашњава Сеничић.
Проблеми на аеродромима покварили утисак о сезони
Што се тиче проблема са авионским саобраћајем, Сеничић каже да су путници са правом незадовољни.
– Током сезоне, не само у Србији него у целој Европи, заиста је био потпуни хаос на аеродромима, и због малог броја људи који то ради и због малог броја авиона који оперишу. То је последица короне и на то смо негде морали да се навикнемо – истиче Сеничић. Каже да је, како сезона одмиче, све мање кашњења и мање проблема на београдском аеродрому, али истиче да је лоша ситуација свакако негативно утицало на одлуке људи да путују авионом.
– То нам је мало покварило утисак ове сезоне, али се надам да ћемо све те проблеме решити за наредну годину – наглашава Сеничић.
Велика понуда за обилазак метропола, цене у порасту
О почетку сезоне обиласка европских метропола, Сеничић каже да почиње од септембра и траје до краја новембра.
– Пуно је дестинација, биће велика понуда, али ће цене, нажалост, бити нешто веће. Када говоримо о авионским аранжманима, те цене могу да иду и до 30 одсто више у односу на оно што је било ранијих година – наводи Сеничић за РТС.
Што се тиче аутобуских аранжмана, каже да ће ту цене бити за око 10 до 15 одсто веће него прошле године.
